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为深入贯彻党的二十大精神和全国两会精神，聚焦自治区“五大任务”落实，深化“放管服”改革，优化营商环境，大兴调研之风，按照内蒙古自治区人社厅统一部署，市人社局组织建立人社专员“手拉手”服务企业机制，通过主动上门送政策，及时沟通解难题，深入调查摸情况，满足企业在招工用工、技能提升、参保缴费等方面需求，助力企业纾困解难，切实让重点企业享受人社政策红利，推动全市人社工作持续提质增效。

精心组织谋划，切实发挥人社专员作用。为切实发挥人社专员作用，更好服务重点企业，市人社局制定《满洲里市人力资源和社会保障局人社专员“手拉手”服务企业工作机制》，组建由领导班子带头、业务科室和事业单位负责人为成员的人社专员队伍，共设立22名人社专员。在联系企业方面，立足口岸特色产业、重点招商项目等，确定全市22个重点服务企业，通过一对一精准对接服务，建立“一企一清单”服务台账，构建政策直达机制。依托实地走访、微信沟通、电话联系等方式，打造线上线下“我来办、我帮办”服务品牌，切实履行好人社专员职责，做好服务企业的“店小二”。

开展深入调研，全面了解企业急难愁盼。大兴调查研究，人社专员定期深入企业一线全面掌握制约企业发展的堵点、痛点、难点问题，并结合日常工作中企业咨询的“高频热点”“急难愁盼”问题，与企业面对面交流，详细解读人社惠企政策，回答企业困惑，倾听企业心声，掌握企业诉求。针对企业发展中遇到的招工用工、社保、劳动关系、技能培训、职称评审、创业扶持、人才政策等方面的问题，人社专员及时总结归纳，并向企业提出相关建议和措施。能帮助企业协调解决的问题立即协调解决；一时难以解决的，梳理原因、即时答复；若涉及多部门的，主动帮助协调相关部门共同推动解决。

主动上门服务，用心用情助力企业发展。市人社局定期深入企业开展“四送”（送政策、送岗位、送技能、送培训）活动，逐个企业上门宣传最新惠企政策，加快推动政策落实由“人找政策”向“政策找人”转变。通过开展“一个党员干部一面旗、助力企业促发展”人社专员常态化联系服务企业活动，确保政策解读、指导培训、重点帮扶、接续服务“不断线”“不断层”，进一步拓展政策宣导覆盖面，提高惠企政策触达度，确保与企业精准对接，为企业稳步发展保驾护航。

下一步，市人社局将持续深化政企合作交流机制，认真听取、优化、完善企业对人社工作提出的期盼需求、意见建议，确保人社各项政策更加精准地暖企惠企。针对企业提出的发展诉求，靠前服务、帮办到底，助力企业行稳致远、做大做强，进一步加强与全市重点企业党组织的沟通对接，共同实践探索新形势下党建引领、政企互动的新模式新路径。

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值班编辑：殷寒雪

平台编辑：赵志坤

校对：周思宏

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